Vervangend vervoer
Bij schade, onderhoud of reparatie kan het voorkomen dat de auto niet direct weer de weg op kan. In dat geval biedt vervangend vervoer de oplossing. Je kunt dan tijdelijk in een andere auto rijden, tot je eigen leaseauto weer beschikbaar is. Als je recht hebt op vervangend vervoer wordt dit geregeld door de garage waar je auto naartoe wordt gebracht. Zo weet je zeker dat je niet onnodig stil komt te staan.
Heb je recht op vervangend vervoer?
Of je recht hebt op vervangend vervoer hangt af van de afspraken die in het leasecontract staan. Het is daarom verstandig om dit na te vragen indien je dit niet zeker weet, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.
Bij WagenPlan zijn er verschillende opties voor vervangend vervoer:
- Vervangend vervoer vanuit WagenPlan na 24 uur. Hierbij krijg je vervangend vervoer als de reparatie of het onderhoud langer dan 24 uur duurt. Bij schade is dit na 2 uur.
- Direct vervangend vervoer vanuit WagenPlan. In dit geval wordt direct vervangend vervoer geregeld zodra je auto voor reparatie, onderhoud of schade gaat.
- Vervangend vervoer is niet opgenomen in je leasecontract. Hierbij wordt het vervangend vervoer wél door ons geregeld, maar ontvang je hiervoor achteraf een factuur.
Heb je een Private Leaseauto?
Voor Private Leaseklanten geldt standaard recht op vervangend vervoer na 72 uur bij reparatie, onderhoud en schade. Tegen een meerprijs per maand kun je dit uitbreiden naar vervangend vervoer na 24 uur.
Voor alle bovenstaande opties geldt dat het vervangend vervoer in heel Nederland is inbegrepen. Je kunt een extra module in het leasecontract laten opnemen waarin je ook vervangend vervoer kunt krijgen in het buitenland.